La Dirección Nacional de Aduanas (DNA) implementará en los próximos días un mecanismo para agilizar la entrega de encomiendas internacionales retenidas por falta de información del destinatario. Las compras web en el exterior están en aumento desde la segunda mitad del año pasado y eso generó una acumulación de paquetes sin despachar en el Aeropuerto de Carrasco.
En 2024 se produjo el máximo histórico de compras web en el exterior en un año impulsado por la consolidación de Temu en Uruguay. Luego de un período de meseta, la franquicia de encomiendas cobró un nuevo vigor y eso generó algunos retrasos en la entrega de productos. En diciembre pasado, la DNA aclaró que los couriers eran los responsables del transporte y la distribución de los paquetes que llegaban al país y añadió que la Aduana no tenía responsabilidad alguna por los retrasos.
Pero las demoras no resintieron el interés de los consumidores y en el comienzo de 2025 las compras web mantuvieron el dinamismo, para alcanzar en febrero el récord mensual de envíos con 170.367.
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Las compras web en el exterior es una modalidad en pleno auge.
PEXELS
En ese escenario, mientras se alzaban las voces de protesta de los comerciantes establecidos ante el aumento de la modalidad que desde su visión generaba una competencia desigual, la Aduana creó en abril una unidad especializada para gestionar el control de los envíos postales internacionales.
El objetivo de esa dependencia fue impulsar “una reestructura del control aduanero de los envíos postales internacionales que esté acorde con el importante crecimiento que se está registrando en los últimos meses”.
El comunicado añadió que era necesario “identificar las problemáticas actuales en el sistema y, a partir de un análisis detallado, proponer soluciones y oportunidades de mejora”.
Semanas después de la creación de esa unidad, la DNA tomó una decisión con el objetivo de agilizar la franquicia de encomiendas.
Una resolución del 30 de mayo señaló que como consecuencia directa del aumento exponencial en el tráfico postal internacional se observó un incremento proporcional en la cantidad de envíos que son objeto de retención de la mercadería, lo que genera demoras y congestionamiento en la operativa de los despachos postales.
Por ese motivo, indicó que resulta “imperativo implementar mecanismos que permitan agilizar y simplificar los procedimientos para la liberación de los envíos postales internacionales retenidos en Aduanas, con el fin de mitigar la congestión actual y reducir los tiempos de espera para los s”.
Para cumplir con ese objetivo, la DNA creó el tipo de envío “R”, que podrá ser declarado cuando los operadores postales de correo expreso no cuenten con los datos completos del destinatario de la mercadería. Explicó que los couriers, cuando cuenten con los datos faltantes, deberán modificar electrónicamente la información correspondiente a los envíos tipo “R”.
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La Aduana instala nuevos escáneres
Leonardo Carreño
Esas modificaciones, agregó, irán directamente al sistema Lucía de la DNA (que registra toda la operativa de comercio exterior del país), sin necesidad de la intervención de un funcionario aduanero. Fuentes aduaneras dijeron a El Observador que la medida -más allá de intentar descomprimir la cantidad de encomiendas trancadas-, pretende aplicar un mejor control, de manera más ajustada y eficiente.
La resolución entrará en vigencia a partir del lunes 23 de junio.
El efecto Temu y la visión del comercio
El fuerte crecimiento de las compras web en el exterior generó la preocupación del comercio formal. La Cámara de Comercio advirtió que la modalidad le restaba ventas por US$ 180 millones al año. Luego de exponer el perjuicio -básicamente ocasionado por Temu-, la gremial mantuvo os con el presidente Yamandú Orsi y con representantes del Ministerio de Economía.
En esa última reunión se estableció que las autoridades elaborarán un análisis sobre el crecimiento de las operaciones a través de la tienda china y el impacto en los establecimientos locales.
En tanto, los couriers privados no tienen una visión tan lúgubre. Las empresas son conscientes que la llegada de Temu provocó un aumento de la franquicia, pero lejos de verlo como una amenaza lo observan como una posibilidad de expansión.
La visión es que los compradores luego de utilizar la plataforma china pueden constatar que el sistema de compra en el extranjero no es complejo y se realiza con facilidad. Entonces, luego de esa primera experiencia se animarán a acceder a otro tipo de artículos o productos más específicos en otros mercados, como Estados Unidos.
