Desde hace algunos años la Dirección General Impositiva (DGI), ofrece a los contribuyentes que deben presentar declaraciones juradas de impuestos la posibilidad de hacerlo mediante los formularios en línea. Esos formularios contienen información cargada de la actividad, que los trabajadores pueden aceptar y confirmar o rechazar y modificar.
El director general de rentas, Gustavo González, afirmó que los resultados de esas experiencias son positivos y está en los planes ampliar el uso de esa modalidad.
“La idea es que llegado el momento de presentar la declaración, sea persona, empresa, lo que fuere, la DGI te diga: ‘esto es lo que sabemos de vos, esta es la declaración, chequeala’. Si no estás de acuerdo decinos por qué no, modifica lo que quieras y en 24 horas te devolvemos un con lo que pensamos de esas modificaciones”, afirmó González en entrevista con el programa Quien es Quien de Diamante FM y Canal 5.
“El contribuyente sigue declarando lo que quiere, pero lo hace sobre la base de un marco que nosotros le presentamos. Si él quiere modificarlo lo hace, pero seguramente le vamos a poner un montón de luces rojas, con lo cual le vamos a estar dando una señal también de que algo está mal y resulta inverosímil con la información que tenemos disponible”, añadió.
En ese sentido, González señaló que las normas tributarias se basan en la idea de que el contribuyente es el que autoliquida todos sus impuestos, algo razonable para un mundo donde la información no se podía procesar al bajo costo que sí se puede procesar hoy.
Por otra parte, el jerarca mencionó que se explorará la posibilidad de implementar un modelo de servicio basado en oficiales o ejecutivos de cuentas, que sean el vínculo con el contribuyente.
“Esencialmente hacia la interna supone que hay un conjunto de personas que son la cara visible y que se encargan de todos los asuntos de los contribuyentes. Y atrás hay un montón de servicios de back-office que son los que están procesando los distintos trámites, ejecutando los procesos, asistiendo a esos oficiales de cuenta que pasan a ser como clientes internos. Y ellos se encargan de atar todos los cabos para poder resolver todas las situaciones de los contribuyentes”, afirmó. La idea es realizar un plan piloto a pequeña escala en la actual istración, según el jerarca.
