Ximena Alemán, Rodrigo Tumaián y Eduardo Veiga trabajan en la fintech Prometeo desde 2015, con el objetivo de innovar en el sector financiero uruguayo. Y años después de abrir su empresa desarrollaron una solución tecnológica para el sector del transporte: pagar el taxi con transferencia bancaria.
Ximena fue periodista y hace varios años decidió cambiar de rumbo y desarrollarse en el sector tecnológico y financiero. Fue así que junto a sus socios fundó Prometeo, que actualmente trabaja en Uruguay pero además se expandió por varios países latinoamericanos.
En 2022 los emprendedores lanzaron un producto innovador que permite pagar el servicio de taxi "de cuenta a cuenta", explicó Ximena a Café & Negocios, simplemente escaneando un código QR y sin necesidad de utilizar tarjetas de crédito o débito. En este producto el proceso de internacionalización se dio a la inversa de lo que había sucedido en su origen, porque primero lanzaron el servicio en Perú y en Ecuador, y luego en 2023, lo implementaron en Uruguay.
De este modo y por medio de un acuerdo con la patronal del taxi, en Montevideo, los uruguayos innovaron con una tecnología que ya adoptaron 3.000 taxistas capitalinos.
¿Cómo funciona?
Hasta el momento había varias formas de abonar la tarifa del taxi: pagar con efectivo, de manera tradicional, o con tarjetas de crédito o débito, si el taxista cuenta con POS. Pero ahora, en lo que Ximena consideró una innovación que trae facilidades tanto para conductores como para s, se puede pagar a través de un código QR con el celular.
La tecnología permite embeber la experiencia del pago con el banco en una herramienta digital. "Lo que hacemos es una iniciación de pagos, es decir, iniciar una transferencia que va desde la cuenta del a la cuenta de quien recibirá el dinero. El dinero viaja por la propia infraestructura bancaria, por los tiempos que tiene esta, y eso lo hace mucho más rápido en la liquidación que con los tiempos de pago de liquidación de las tarjetas de crédito", explicó Ximena.
El dinero viaja de cuenta a cuenta, y el tiempo depende del banco. En Uruguay suele ser en el día o dentro de las 48 horas.
Los pago "cuenta a cuenta" son uno de los medios de pago alternativos tendencia actualmente en todo el mundo. El uso de pagos digitales ha crecido muchísimo, dijo la experta, quien aseguró que en Latinoamérica "ha sido una disrupción total para el mercado financiero y ha cambiado un poco el mapa de las formas de pago".
"Hay un montón de sectores a los cuales los medio de pago digitales no penetran", indicó, principalmente por las condiciones estructurales de los medios de pago basados en tarjetas de créditos.
La tecnología que los uruguayos le ofrecieron al servicio de taxis permite tener eficiencia a nivel de costos, ya que actualmente "las comisiones son hoy una barrera de adopción para los medios de pago digitales".
En el mercado local y en muchos taxis capitalinos también existe la opción de pagar mediante QR a través de Mercado Pago.
Un año de concreciones
Cuando los emprendedores comenzaron a trabajar en fintech en 2015 tenían la idea "de crear una gran carretera de infraestructura bancaria a través de Latinoamérica", y el 2023 "ha sido un año muy de concreción", destacó Ximena.
Mientras en los primeros años de la empresa habían algunas dudas y se esperaba la maduración del mercado, este año al ver sectores como el del transporte adoptar la tecnología, el equipo de Prometeo ve "un hito". A nivel latinoamericano, los países tienen un rezago de entre dos y cinco años en la adopción de tecnología, con respecto al mercado global, según la visión de la emprendedora. El mercado uruguayo "es muy conservador y muy pequeño, lo que hace que sea menos permeable a la innovación externa", dijo.
Por eso, "esto marca un logro y un estado de madurez del mercado en la adopción de tecnología", finalizó.
