Javier Cuello junto a Iván Fardjoume y Emiliano Buitrago crearon H+Trace con la ambición de incorporar inteligencia artificial para optimizar procesos logísticos en salud. La empresa arrancó con una inversión inicial de 20.000 dólares y desarrolló un dispositivo inteligente, seguro y económico que combina IoT (Internet de las cosas), ciencia de datos e inteligencia artificial.
Cuello, cofundador y CEO de H+Trace, explicó a El Observador que su plataforma apunta a acelerar y hacer más confiables los análisis de laboratorio, mediante una tecnología de trazabilidad inteligente que monitorea en tiempo real las condiciones de traslado.
“El impacto en laboratorios es eliminar errores por temperatura, golpes o aperturas no autorizadas durante el envío, pero también es fundamental en trasplantes de órganos, donde estudios muestran que esta tecnología mejora un 72,3% la sobrevida del receptor”, destacó Cuello.
Innovación impulsada por una experiencia personal
La idea surgió hace cinco años, cuando una amiga embarazada de Cuello recibió un diagnóstico erróneo de diabetes en un sanatorio de primer nivel. Al investigar, descubrió que el monitoreo del transporte no había tenido grandes innovaciones en más de 25 años. “Detrás de cada envío hay un médico esperando información crítica y un paciente que depende de ella. Decidimos actuar para que cada decisión médica refleje un verdadero cuidado por la vida”, afirmó.
H+Trace se apoya en tres pilares: facilidad de uso, accesibilidad económica para cualquier mercado y respeto por el medio ambiente, siendo 100% reutilizable, recargable y reparable, sin componentes descartables. Utiliza un paquete de sensores que envía datos en vivo a la nube, disponibles para todos los s en tiempo real. Además, no requiere o físico para obtener información, ya que transmite inalámbricamente sin abrir el contenedor.
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Javier Cuello, cofundador y CEO de H+Trace, explicó que su plataforma apunta a hacer más confiables los análisis de laboratorio.
Los primeros pasos se financiaron con capital propio de Cuello, procedente de la venta de una empresa anterior, lo que permitió operar sin financiamiento externo. “Cuando formamos equipo y la idea se convirtió en empresa, levantamos una ronda inicial de 500.000 dólares, con los que desarrollamos todo el servicio, hardware y software”, contó. Desde el primer año, la empresa fue rentable y ahora prepara una nueva ronda por 1.500.000 dólares para acelerar su expansión internacional.
En 2020, presentó su primera patente en Argentina y un año después en Estados Unidos. En 2021, Google la reconoció como una de las 30 startups más prometedoras de América Latina, y en 2022 participó en el programa Deep Tech Venture Building de CITES. Fue seleccionada también en aceleradoras globales como Endeavor Miami, Techstars Miami by J.P. Morgan y Plug And Play, siendo la única latinoamericana en el batch de IA en Canadá en 2023.
Inteligencia artificial al servicio de la salud
Cuello subrayó que el diferencial de H+Trace está en la cercanía con los clientes, que les permitió detectar necesidades rápido, y en desarrollar toda la tecnología desde cero, sin depender de licencias ni costos externos, lo que hace su oferta muy competitiva en precio.
“Combinamos tecnología inalámbrica y no intrusiva con inteligencia artificial aplicada para anticipar errores, generar predicciones y acelerar decisiones críticas en la logística de la salud”, explicó. La solución automatiza el monitoreo sin tocar el empaque, con checkpoints en tiempo real, alertas ante desviaciones y consultas con IA.
Esto genera ahorros en horas de personal, insumos, reclamos y seguros, además de mayor eficiencia y cumplimiento normativo. “Impacta en organizaciones más ágiles e innovadoras, y en pacientes que acceden a procesos transparentes, diagnósticos más certeros y una experiencia de atención con confianza y tranquilidad”, completó.
Actualmente, H+Trace exporta casi la mitad de su producción a países de Centroamérica y Sudamérica, que representa el 80% de su facturación. Su servicio produce datos que entrenan algoritmos de IA, logrando una reducción promedio del 89% en errores durante el transporte, un ahorro económico del 23% y una optimización del 86% en recursos humanos y técnicos. También aumentan el retorno de inversión 25 veces y ofrecen visibilidad total en el proceso logístico.
El mayor desafío llegó en la cuarentena por COVID-19, cuando la falta de a componentes en la etapa inicial de prototipado los obligó a buscar alianzas internacionales y hacer complejas operaciones de comercio exterior. “La resiliencia y flexibilidad que se desarrolla al emprender en Argentina es un valor incalculable”, reflexionó Cuello, destacando que esa experiencia los preparó mejor para adaptarse a cambios bruscos, como la imposición de aranceles temporarios en Estados Unidos.
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En 2021, Google reconoció a H+Trace como una de las 30 startups más prometedoras de América Latina.
Entre sus mayores logros, Cuello mencionó una solución tecnológica para trasplantes que supera en capacidades a las existentes en países desarrollados, pero con un costo 100 veces menor. “Mientras otros sistemas pueden costar lo mismo que un equipo de trasplante y usan tecnologías más antiguas, nosotros creamos una herramienta sumergible, inalámbrica y de alto rendimiento, accesible para Latinoamérica”, explicó.
Este desarrollo fue posible gracias al trabajo con cirujanos y la Universidad Favaloro, y Cuello aseguró que “poner tecnología al servicio de que los pacientes trasplantados tengan mayor sobrevida es la experiencia más gratificante que nos dejó este camino”.
Desafíos, crecimiento y un futuro prometedor
El lanzamiento comercial fue hace un año y medio, comenzando en Argentina y Centroamérica, con expansión actual hacia Brasil y México. “Crecemos a un ritmo interanual de 3,9 veces, con 4 de cada 5 clientes, aumentando su contrato en los primeros meses. Negociamos contratos que podrían llevarnos a un crecimiento de 7 veces en 2025”, afirmó.
Aunque el foco está en salud por su impacto social y liderazgo sectorial, la tecnología despertó interés en industrias como alimentos, bebidas y petróleo. “La trazabilidad inteligente es cada vez más requerida, tanto por regulaciones como por necesidades internas. Nuestra tecnología tiene muchas aplicaciones”, anticipó.
Sobre los errores, Cuello reconoció que fueron exigentes al principio por la confiabilidad del producto, conscientes de las consecuencias graves de fallas en la salud. Pero aprendieron a identificar rápido qué no funciona, corregir y seguir iterando.
Su consejo para emprendedores fue claro: “Estén preparados para todo. Hay momentos increíbles, pero también desafíos duros, y a veces la diferencia entre uno y otro son solo unos días. No es para todos, pero si sos cabeza dura, aprendés rápido y tenés curiosidad, es lo mejor que te puede pasar”.
Atravesando desafíos, crisis y fronteras, H+Trace trazó un camino marcado por la resiliencia y la innovación constante. La historia de este emprendimiento no solo habla de tecnología y cifras, sino de un compromiso profundo con la vida y el cuidado humano. Al combinar ciencia, inteligencia artificial y un fuerte espíritu emprendedor, Cuello y sus socios demostraron que incluso las ideas que nacen de un error pueden transformarse en soluciones que salvan vidas y abren nuevos horizontes para la salud en Latinoamérica y más allá.
